國網(wǎng)上饒市廣信區(qū)供電公司按照“能快則快、能好更好”原則,積極謀劃,勇于創(chuàng)新,依托政企數(shù)據(jù)資源共享,與廣信區(qū)政務(wù)服務(wù)中心、不動產(chǎn)中心協(xié)調(diào)推進(jìn)政企辦電信息互聯(lián)互通,通過“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP即可實時調(diào)取用戶相關(guān)信息,實現(xiàn)了居民用戶“刷臉辦電、線上調(diào)取證件信息”的功能,解決了用戶在辦理用電業(yè)務(wù)中的辦事證明材料多、多頭跑、來回跑等堵點、痛點、難點問題,讓數(shù)據(jù)多跑路、用戶少跑腿,全面提升供電服務(wù)水平。
據(jù)了解,用戶過去在“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP提交用電申請,根據(jù)軟件的提示步驟,按要求完成資料上傳,操作流程相對比較繁瑣。居民用戶“刷臉辦電”功能上線后,用戶只需要進(jìn)入用電申請界面,通過人臉識別實名認(rèn)證,系統(tǒng)即可成功調(diào)取信息,用戶可自行在列表中選擇實際用電地址的產(chǎn)權(quán)證件,短短一分鐘即可完成資料提取及用電安裝業(yè)務(wù)申請,極大縮短了用戶的辦電時長,提升了群眾辦電獲得感和滿意度。