原來這位老人名叫張恒太，是橫峰縣蓮荷鄉(xiāng)蔡家村鐘家組人，一個多月前剛做完手術(shù)。當(dāng)天在沒有家人陪同的情況下，步行到縣政務(wù)服務(wù)中心咨詢?nèi)绾无k理慢性病證，不料創(chuàng)口開裂出血。得知情況后，兩名服務(wù)隊員迅速行動，一人撥打120急救電話，另一人電話通知張恒太的家人。120急救車趕到后，兩人協(xié)助醫(yī)護(hù)人員將老人送往醫(yī)院診治。事后，張恒太的兒子打來電話表示感謝：“醫(yī)生說要不是你們及時發(fā)現(xiàn)聯(lián)系醫(yī)院，我父親會有生命危險。目前他的病情得到了控制，待休養(yǎng)恢復(fù)。真的是太感謝你們了！”
2022年以來，橫峰縣政務(wù)服務(wù)中心注重加強(qiáng)大廳急救設(shè)備的配備和人員培訓(xùn)，常備防護(hù)服、口罩、急救藥品等，與縣紅十字會簽署了AED投放協(xié)議，組織人員參加心肺復(fù)蘇、外傷包扎等急救培訓(xùn)，為大廳的應(yīng)急救援工作打下了良好基礎(chǔ)。
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