迅速處置糾紛現(xiàn)場,確保治安秩序平穩(wěn)。每每接到糾紛警情,民警總是第一時間趕赴現(xiàn)場處置,堅決保證現(xiàn)場治安秩序平穩(wěn),嚴厲打擊任何損害群眾生命財產(chǎn)利益和阻礙社會治安秩序的行為發(fā)生,避免矛盾糾紛激化產(chǎn)生“民轉(zhuǎn)刑”案件;積極溝通協(xié)調(diào),找準矛盾關(guān)鍵點,力爭通過現(xiàn)場簡易調(diào)解程序化解糾紛;及時固定現(xiàn)場關(guān)鍵證據(jù)鏈條,面對現(xiàn)場一時難以化解的矛盾糾紛,及時理清糾紛來龍去脈,確定關(guān)鍵證據(jù)鏈條,根據(jù)糾紛現(xiàn)場實際情況,組織警力完成證據(jù)材料固定工作,為后續(xù)的調(diào)解工作打下堅實基礎(chǔ)。2022年以來,共現(xiàn)場成功調(diào)解涉企糾紛73起,約占總數(shù)的86.9%。
依靠多元調(diào)解優(yōu)勢,做到情理法理交融。涉企矛盾糾紛種類繁多,涵蓋土地、污染、勞資、租聘、商業(yè)競價等方面,巖瑞派出所依靠多元調(diào)解優(yōu)勢,借助該鎮(zhèn)社會治理分中心平臺,集體“會診”糾紛中的“疑難病癥”,確?!八幍讲〕?。按照糾紛類型進行梳理,根據(jù)雙方核心紛爭點,邀請司法、自然資源、勞動等職能部門組建對口調(diào)解隊伍,依托鎮(zhèn)社會治理分中心平臺開展先期調(diào)解,傾聽雙方初步和解建議,盡最大努力讓雙方坐穩(wěn)談判桌前,構(gòu)成初步意向。2022年以來依托平臺調(diào)解的14起涉企糾紛,均徹底止息紛爭。
宣傳典型調(diào)解事例,引導(dǎo)群眾依法維權(quán)?!罢{(diào)解成功的案例,我們都會及時向轄區(qū)群眾進行宣傳,引導(dǎo)群眾依法維權(quán),理性維權(quán),有問題及時撥打110報警?!睅r瑞派出所所長祝幫青告訴記者,引導(dǎo)群眾樹立正確的維權(quán)觀念,營造知法懂法依法用法氛圍,這是巖瑞派出所踐行“矛盾不上交、平安不出事、服務(wù)不缺位”楓橋理念的最好實踐之一。在“周四便民服務(wù)日”中,該所常態(tài)化堅持開展“每周一村一企流動服務(wù)”活動,在為群眾辦理業(yè)務(wù)的同時,一些比較典型的調(diào)解事例都會向群眾普及,教育引導(dǎo)群眾樹立正確的法治觀念,從源頭消除矛盾糾紛風險隱患點,進一步維護社會和諧穩(wěn)定。