部分醫(yī)生在社交平臺頻頻“露臉”，對醫(yī)學科普的傳播效果到底怎么樣？
前不久，復旦大學發(fā)展研究院、復旦大學新聞學院、復旦大學全球傳播全媒體研究院、復旦大學健康傳播研究所聯(lián)合主辦國內(nèi)首個《數(shù)字時代中國醫(yī)生健康科普評價報告》專家研討會。復旦大學新聞學院教授孫少晶團隊和發(fā)展研究院研究員王帆團隊歷時半年多，通過對抖音、微博、微信三大社交媒體平臺健康科普內(nèi)容的分析，完成了這一報告。
這份報告的研究對象，是經(jīng)研究團隊分析判斷后確定的認證為醫(yī)生的930個抖音賬號、10346個微博賬號和排名前200位的醫(yī)學微信公眾號。
報告發(fā)現(xiàn)，醫(yī)生科普近幾年呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展趨勢。以微博認證為醫(yī)生的賬號為例，超過1/4的賬號為近3年新注冊的。微博、抖音、微信3大數(shù)字平臺上的健康科普內(nèi)容數(shù)量增長明顯，其中微博頭部醫(yī)生賬號發(fā)帖最高的超過1萬條，抖音平臺頭部醫(yī)生賬號發(fā)表的科普視頻數(shù)量最高超過2000個，微信平臺頭部醫(yī)生賬號發(fā)文數(shù)量超過3000篇。
醫(yī)生的科普力量高度集中在北京、上海、廣東等地區(qū)。其中，?？漆t(yī)院醫(yī)生在微博平臺占比相對較高，綜合醫(yī)院醫(yī)生在抖音平臺占比更大，外科、內(nèi)科、中醫(yī)科在抖音、微信平臺更加普遍。值得一提的是，整形科醫(yī)生由于數(shù)量眾多，被研究團隊單列成為一個方陣，這一群體醫(yī)生在微博注冊的賬號占比超過30%，數(shù)量呈絕對優(yōu)勢狀態(tài)，“碾壓”其他科室的醫(yī)生。
“我們也發(fā)現(xiàn)一些醫(yī)生在不同平臺提供的個人信息存在出入和差異?！蓖醴嬖V記者，研究發(fā)現(xiàn)，醫(yī)生常用單位認證、職業(yè)服飾、真人頭像、稱號獎項等內(nèi)容，配以多媒體形式進行個性化展示，顯示了醫(yī)生們的親切形象，也具有專業(yè)權威性。但小部分醫(yī)生的賬號經(jīng)研究團隊鑒別，存在“過度營銷或虛假宣傳”等隱患。
王帆介紹，目前各大平臺有關慢性疾病與生活方式的健康科普內(nèi)容比較豐富，而隱性健康話題如心理健康問題的可見性與關注度明顯不足。
在閱讀量較高的內(nèi)容中，日常保健與疾病分析占比較高，癌癥、中醫(yī)藥知識內(nèi)容占較大比例，而心理疾病、疫苗等主題的內(nèi)容相對較少。
團隊還發(fā)現(xiàn)一些問題：一些專業(yè)話題依然存在未“出圈”的現(xiàn)象，一些科普內(nèi)容語言風格過于晦澀，甚至直接摘抄自古代藥典，解釋與轉(zhuǎn)譯不到位；一些醫(yī)學專業(yè)術語與民間流行醫(yī)療術語交叉混合，造成語義混亂。
報告還發(fā)現(xiàn)，部分醫(yī)生在社交平臺開展用戶付費的醫(yī)療服務，包括線上問診、帶貨直播、內(nèi)容付費等。“這種做法實際上是拓展了醫(yī)療服務渠道，有利于更好地滿足公眾的醫(yī)療需求?！蓖醴榻B，研究團隊同時發(fā)現(xiàn)部分“醫(yī)學科普”與“廣告營銷”之間存在“界限模糊”的問題，這種現(xiàn)象可能會挑戰(zhàn)健康科普的專業(yè)權威性，“數(shù)字平臺上的健康科普與商業(yè)化醫(yī)療服務之間如何平衡，是一個需要重視的問題”。
中國醫(yī)師協(xié)會人文醫(yī)學專委會副主委、上海市健康促進委員會辦公室副主任、上海市衛(wèi)生健康委健康促進處處長王彤認為，當前應鼓勵醫(yī)生在社交媒體上參與科普工作，“不僅要聚焦三甲醫(yī)院醫(yī)生，還應鼓勵各級醫(yī)生，尤其是社區(qū)醫(yī)生參與”。他建議，未來醫(yī)生的科普方向可以朝著“預防為主，關口前移”靠攏，重點加強對健康生活方式的倡導。
“從報告結(jié)果看，目前我們做科普存在參與醫(yī)生數(shù)量不足、專業(yè)覆蓋不廣、區(qū)域分布不均、效果不夠理想的‘四不’問題。”復旦大學附屬兒科醫(yī)院院長助理、心胸外科主任醫(yī)師仇萬山認為，要提高全民健康水平，光靠醫(yī)護人員做科普宣傳還不夠，還應邀請營養(yǎng)學界、運動學界、媒體界等多行業(yè)從業(yè)者及政府管理者一起參與，跨學科合作，“日常生活中老百姓需要什么、關注什么，我們就傳播什么，并用他們喜聞樂見的方式與語言，回應他們的關切”。
中青報·中青網(wǎng)記者 王燁捷 來源：中國青年報
