本報(bào)記者 方子健
連日來(lái),上饒火車站人流如織。雖然客流旺盛,但車站內(nèi)外秩序井然,旅客們有序進(jìn)站安檢、檢票乘車。整個(gè)春運(yùn)工作有條不紊、忙而不亂、緊張有序,為廣大旅客出行提供了滿滿的“安全感”。
“各位旅客,請(qǐng)不要攜帶煙花爆竹等危險(xiǎn)品搭乘列車!”在進(jìn)站口,車站廣播滾動(dòng)播放著溫馨提示,玻璃門和安檢儀上也貼有安全提示及危險(xiǎn)品名錄。上饒站認(rèn)真落實(shí)“行李件件過(guò)機(jī),旅客人人過(guò)門,手檢人人過(guò)關(guān)”工作措施,守好車站安全第一道“閥門”。配備了智能化安檢儀,可掃描出行李中的煙花爆竹、管制刀具等危險(xiǎn)品。一旦發(fā)現(xiàn)危險(xiǎn)品,即刻沒(méi)收并進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)教育,將不聽(tīng)勸阻或嚴(yán)重違法違規(guī)者交由公安部門依法處理,同時(shí)迅速對(duì)煙花爆竹浸水處理,徹底消除安全隱患。
上饒站將剛性監(jiān)管和柔性服務(wù)有機(jī)結(jié)合,避免安檢“一刀切”,做到服務(wù)“人性化”。安檢員向旅客普及禁止隨身攜帶但可以托運(yùn)的物品,如鋸、剪刀、水果刀等,并指導(dǎo)旅客通過(guò)微信掃碼,將物品寄存在安檢儀邊上的“中鐵快運(yùn)寄存器”中,辦理好托運(yùn)業(yè)務(wù),整個(gè)過(guò)程快捷又方便。
“我們動(dòng)員一切力量,實(shí)行24小時(shí)值班制,向旅客展現(xiàn)新時(shí)代鐵路人‘鐵’的擔(dān)當(dāng),努力實(shí)現(xiàn)‘平安春運(yùn)、有序春運(yùn)、溫馨春運(yùn),讓旅客體驗(yàn)更美好’的目標(biāo)?!鄙橡堒噭?wù)段上饒站副站長(zhǎng)程耘說(shuō),為維護(hù)車站秩序,上饒站增派工作人員,加班加點(diǎn)工作,聯(lián)合地方義警、青年志愿者,保障站臺(tái)旅客上下車安全。在每個(gè)站臺(tái)配備10臺(tái)輪椅,在車站服務(wù)臺(tái)配備盲人寫字板、導(dǎo)盲杖、擔(dān)架、醫(yī)藥箱,為老弱病殘?jiān)械戎攸c(diǎn)旅客提供推輪椅、扶老攜幼、醫(yī)療救助等服務(wù),保障他們平安出行。
95后黨員職工張悅的家鄉(xiāng)遠(yuǎn)在哈爾濱,已連續(xù)七年于春節(jié)假期堅(jiān)守一線。鐵路職工是塊磚,哪里有用哪里搬,盡管目前主要從事車站黨建工作,她依然主動(dòng)下沉一線,協(xié)助同事及時(shí)疏散客流,為旅客提供乘車引導(dǎo)、購(gòu)票咨詢、行李搬運(yùn)等服務(wù)。她說(shuō):“黨員必須要沖在前、干在先。我由衷地?zé)釔?ài)鐵路交通事業(yè),這也是我的大學(xué)專業(yè),干一行,愛(ài)一行,因?yàn)闊釔?ài),所以堅(jiān)守!”
1月下旬以來(lái),上饒站持續(xù)深入推進(jìn)安全隱患大排查大整治工作。開(kāi)展消防演練、電梯應(yīng)急演練,提升工作人員應(yīng)急處置能力;全方位排查并消除消防設(shè)施、電梯、空調(diào)、照明燈等設(shè)備安全隱患。春運(yùn)期間進(jìn)一步明確職責(zé)分工,壓實(shí)工作責(zé)任,由一部分工作人員全天每隔兩小時(shí)檢查一次消防設(shè)備,確保設(shè)備完整完好,另一部分工作人員在消防控制室借助智能設(shè)備,聚焦重點(diǎn)時(shí)段、重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)部位,密切監(jiān)測(cè)各類火災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn);每天派工作人員現(xiàn)場(chǎng)值守,做到電梯故障發(fā)生后10分鐘內(nèi)檢修。綜控室工作人員緊盯顯示屏上車站的每個(gè)場(chǎng)所,隨時(shí)掌握旅客安全情況,及時(shí)協(xié)調(diào)解決旅客訴求,并通過(guò)廣播向旅客發(fā)布安全提示。
車站外,武警江西總隊(duì)上饒支隊(duì)、市公安局特警支隊(duì)和信州分局車站派出所組織精干警力,加強(qiáng)日常治安巡邏。據(jù)了解,春節(jié)期間,公安部門在平時(shí)的基礎(chǔ)上增加了60%的警力,有力維護(hù)了旅客出行安全?!拔覀兣c警方建立了穩(wěn)定的溝通機(jī)制,一旦車站內(nèi)出現(xiàn)治安問(wèn)題,我們會(huì)第一時(shí)間電話聯(lián)系站外巡邏警力進(jìn)站處置?!背淘疟硎?。