掃碼即可參與鄉(xiāng)村人居環(huán)境治理

本報記者 周夢沁

為綜合利用現(xiàn)代信息技術，助力農(nóng)村人居環(huán)境不斷改善提升，我市積極推廣運用“萬村碼上通”5G＋長效管護平臺，全面提升平臺運維管理水平，現(xiàn)已全面建成市縣兩級平臺，實現(xiàn)了“全市一張網(wǎng)、縣縣全覆蓋、運行常態(tài)化”和村莊環(huán)境長效管護實時化、規(guī)范化、全民化。

萬村碼上通：讓鄉(xiāng)村變“局部美”為“全部美”

一條條道路連接上饒大小村莊，一個個村民通過二維碼繪制出上饒的衛(wèi)生晴雨表。如今上饒鄉(xiāng)村隨處可見的“萬村碼上通”二維碼，只需手機“掃一掃”，拍照上傳平臺，管護中心實時數(shù)據(jù)圖像比對，一個個問題便得到全流程處理。

2月13日下午，家住信州區(qū)沙溪鎮(zhèn)宋宅村的陳玉琴通過“萬村碼上通”小程序上傳了一張村莊馬路上的鞭炮垃圾圖，很快，在2月14日早上6點，一張干凈的馬路圖片就由宋宅村居民委員會網(wǎng)格點的管護員甘桂梅成功反饋上傳。

“早在2020年，我們就利用省級平臺在全市鄉(xiāng)村張貼并推廣‘萬村碼上通’二維碼，如今整合在‘門前三包’責任牌內(nèi)，懸掛在農(nóng)戶門口，通過二維碼引導群眾通過平臺參與村莊環(huán)境管護問題投訴，簡潔易操作的功能板塊包含了村容村貌、垃圾治理、污水處理以及公共設施維護等，推動實現(xiàn)秀美鄉(xiāng)村‘處處美’‘持久美’?！笔修r(nóng)業(yè)農(nóng)村局新農(nóng)村建設與農(nóng)村社會事業(yè)促進科科長周正有告訴記者，上饒市本級以及12個縣（市、區(qū)）“萬村碼上通”5G+長效管護平臺在2022年全面建成并運行，利用平臺，村民通過掃二維碼及時反映村莊管護方面的問題，基層網(wǎng)格員第一時間就能收到，24小時內(nèi)，基層網(wǎng)格員未受理，系統(tǒng)在第2天繼續(xù)提醒（在未受理前每天9點系統(tǒng)自動提醒）、如果3天仍未受理則跳檔到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、5天未受理跳檔到縣級、7天未受理跳檔到市級、9天未受理跳檔到省級的規(guī)律逐級向上跳檔，如果最終跳到省里，將會在全省通報。通過這種方式，提醒和督促各級各地及時處理問題、盡快辦結(jié)銷號。

據(jù)介紹，目前，管護平臺已覆蓋150多個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、1500多個行政村，平臺關注量達105萬；累計接受各類投訴總數(shù)2.96萬件，辦結(jié)率99.97 %、好評率99.21%。

長效管護：讓鄉(xiāng)村變“一時美”為“持久美”

人居環(huán)境整治需持之以恒、久久為功，想讓鄉(xiāng)村變“一時美”為“持久美”，市縣長效管護平臺就是有利抓手。在村民上報問題以及管護員反饋問題后續(xù)的同時，事件會以數(shù)據(jù)圖表的形式，同步呈現(xiàn)在各縣（市、區(qū)）農(nóng)業(yè)農(nóng)村水利局管控中心的大屏幕上。

“‘萬村碼上通’5G+長效管護平臺是基于省市縣鄉(xiāng)村五級分級管理和執(zhí)行的農(nóng)村人居環(huán)境整治長效管護平臺，可以全方位監(jiān)控村容村貌，對垃圾、污水等重點工作進行統(tǒng)一指揮調(diào)度，通過大數(shù)據(jù)進行預警分析研判，長效管護綜合管理服務?！笔修r(nóng)業(yè)農(nóng)村局信息化科負責人介紹道，該平臺圍繞農(nóng)村人居環(huán)境整治村容村貌、污水處理、垃圾治理、廁所革命四大重點領域和關鍵任務，采用分層架構設計，統(tǒng)一SaaS云部署，統(tǒng)一實施，統(tǒng)一運維，構建了物聯(lián)云判、管護調(diào)度、鄉(xiāng)村大腦、四大治理專題及“萬村碼上通”小程序等模塊。平臺多員合一，通過對市縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)村各級管理員、網(wǎng)格員、管護員等人員隊伍的整合，實現(xiàn)事件流轉(zhuǎn)閉環(huán)，1357跳檔督辦模式，暢通了“投訴、整改、反饋、監(jiān)督、評價、考核”全流程閉環(huán)的監(jiān)督治理通道。

據(jù)了解，平臺自上線以來，累計關注用戶數(shù)超105萬人，市、縣、鄉(xiāng)三級系統(tǒng)管理員500多名，管護員達24899人，管護村莊18360個，事件上報29628件，其中上報最多的事件類別為村莊垃圾類，占比23%。

“市縣長效管護平臺建成后，事件上報處理及時、高效，群眾反饋的問題，事事有響應，層層有督辦，件件有著落，切實解決了鄉(xiāng)村建設重建輕管的問題，實現(xiàn)了群眾上報便捷化、問題處理及時化、農(nóng)村管理精細化、決策分析科學化的目標，進一步推動了鄉(xiāng)村從‘一時美’向‘持久美’，從‘一處美’向‘處處美’的轉(zhuǎn)變?！敝苷姓f，“萬村碼上通”5G+長效管護平臺是檢驗管護成效的重要載體，是倒逼農(nóng)村人居環(huán)境整治提升工作落實的重要“利器”，也是征集民意、化解民怨的重要渠道，“下一步，我們會繼續(xù)把平臺有效運維作為推進宜居宜業(yè)和美鄉(xiāng)村建設的重點任務來抓，努力營造‘人人共建、人人共享’氛圍，堅決防止設施‘當擺設’‘曬太陽’?！?/p>