近日,第二屆全國自駕露營旅游發(fā)展大會暨“中國之路·向善而行”阿拉善自駕游主題活動在內(nèi)蒙古自治區(qū)阿拉善召開。其間,中國旅游車船協(xié)會發(fā)布了《中國自駕車、旅居車和露營旅游發(fā)展報(bào)告(2023-2024)》(以下簡稱報(bào)告)。報(bào)告提出,2023年,自駕游行業(yè)逐步進(jìn)入一個(gè)相對穩(wěn)定的“橫盤發(fā)展階段”。在這個(gè)階段,市場增速放緩,產(chǎn)業(yè)競爭加劇,利潤空間壓縮,產(chǎn)業(yè)分化速度加快,行業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)和服務(wù)質(zhì)量持續(xù)調(diào)整。同時(shí),傳統(tǒng)自駕游消費(fèi)群體也在發(fā)生變化,城市年輕群體占比增加,為自駕游市場提供了新的增長點(diǎn),針對年輕群體的“微創(chuàng)新”服務(wù)和產(chǎn)品不斷涌現(xiàn)。
報(bào)告顯示,2023年全國自駕游人數(shù)占國內(nèi)出游總?cè)藬?shù)的比重為73.6%,國內(nèi)自駕出游總量達(dá)到36億人次(比2022年增加17.1億人次)。同時(shí),在分析和比較了不同區(qū)域、省份、城市、代際人群等的自駕游比例后,可以看到,2023年自駕游市場顯示出明顯的結(jié)構(gòu)性調(diào)整和年輕化趨勢,市場呈現(xiàn)以下幾個(gè)特點(diǎn):
成本控制成為重要的環(huán)節(jié)。在新的增長模式下,成本控制成為企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵。在資本型增長階段,自駕游行業(yè)通過不斷擴(kuò)張基礎(chǔ)設(shè)施和增加投資來實(shí)現(xiàn)增長。然而,隨著實(shí)際資產(chǎn)價(jià)格的持續(xù)推高,消費(fèi)預(yù)期趨于理性謹(jǐn)慎,市場逐漸飽和競爭加劇,使得這種模式的邊際效益遞減,企業(yè)開始轉(zhuǎn)向通過存量整合、軟性服務(wù)和優(yōu)化管理流程,增強(qiáng)客戶體驗(yàn),實(shí)現(xiàn)營收增長。如定制自駕游線路、打造“營地+節(jié)會活動”等作為內(nèi)容服務(wù)的載體,成為顯著的增長點(diǎn)。
年輕消費(fèi)者成為重要的增長點(diǎn)。年輕消費(fèi)者群體對自駕游行業(yè)的影響日益顯著,20-30歲的95后中高收入人群成為自駕游的新生力量和主要人群,18-35歲的年輕用戶占比超過50%。這一客群更傾向于追求個(gè)性化和體驗(yàn)式的旅游方式,對創(chuàng)新服務(wù)和產(chǎn)品的接受度更高。因此,企業(yè)需要更精準(zhǔn)地定位目標(biāo)客戶群體,提供符合其特定需求的產(chǎn)品和服務(wù)。
營地向輕量、靈活、多樣化發(fā)展。目前,營地可分為“資源型”和“客源型”兩類。資源型營地位于熱門旅游目的地,主要是依托稀缺景觀的高端住宿業(yè)態(tài)和熱門自駕游線路的中端停宿業(yè)態(tài)來吸引客人??驮葱蜖I地位于中心城市及周邊,主要是依托本區(qū)域人口的休閑業(yè)態(tài)。無論是資源型還是客源型,成功的關(guān)鍵在于運(yùn)營者的靈活創(chuàng)新能力,能夠根據(jù)市場需求快速響應(yīng),提供高性價(jià)比的服務(wù)和產(chǎn)品。在年輕消費(fèi)者喜好需求較為多變的情況下,這種靈活性在當(dāng)前尤為重要??傮w來說,在以營地為代表的供給側(cè),再一次體現(xiàn)了市場的深度分化和轉(zhuǎn)向,形成了營地領(lǐng)域的“專精特新”趨勢。資源型營地和客源型營地的發(fā)展路徑雖然各有不同,但都在向更輕量、更靈活、更多樣化的方向發(fā)展。
數(shù)字化和智能化或?qū)⒏淖冏择{游市場的商業(yè)生態(tài)。隨著數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施全面覆蓋,消費(fèi)者獲取信息和參與旅行的能力大為增強(qiáng),尤其是年輕的自駕游消費(fèi)者,對數(shù)字化、智能化更為熟悉,他們的消費(fèi)習(xí)慣或?qū)⒆屔虡I(yè)模式更加線上化。未來,企業(yè)需要更快更準(zhǔn)地響應(yīng)消費(fèi)者更細(xì)更多的需求,可以通過新媒體平臺進(jìn)行精準(zhǔn)營銷和社群維護(hù)、提升品牌影響力和市場份額,運(yùn)用大數(shù)據(jù)、人工智能等先進(jìn)技術(shù)對消費(fèi)者行為進(jìn)行深入分析,為其提供個(gè)性化的旅游推薦和智能行程規(guī)劃服務(wù),在市場中持續(xù)保持競爭力,尋找新的增長點(diǎn),實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
中國旅游車船協(xié)會相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,當(dāng)前,行業(yè)已開始向深度、細(xì)分發(fā)展,這就要求從業(yè)者對政策和市場變化保持高度敏感,并及時(shí)主動地調(diào)整經(jīng)營策略,推出更具市場吸引力的自駕游產(chǎn)品。