為進一步加強婺源縣高鐵站提升改造期間日常秩序管理，確保旅客進出站安全有序，車站周邊秩序良好。8月7日起，婺源縣交通運輸局每天8:30至22:40組織工作人員在臨時出站口引導旅客乘車，監(jiān)督巡游出租車經(jīng)營，保障乘客合法權益。此外，為更好服務旅客，在高鐵站旅客出口開設了投訴、咨詢服務點，運政執(zhí)法人員現(xiàn)場受理出租車拒載等投訴，做到及時受理、及時解決。截至目前，共受理解決乘客投訴40余起，旅客滿意率達到100％。
高鐵站是城市形象的重要“窗口”，站區(qū)交通運輸秩序整治提升，事關廣大群眾切身利益。交通運輸執(zhí)法機構結合道路安全和執(zhí)法領域的突出問題，加強與高鐵片區(qū)管理方、公安等有關部門協(xié)作配合，凝聚監(jiān)管合力，建立長效機制綜合施策，杜絕違規(guī)喊客拉客、非法營運等突出交通違法行為；積極回應人民群眾關切的“黑車、拒載、強行拼車、亂收費”等熱點難點問題，堅決整治交通運輸執(zhí)法領域突出問題，切實讓群眾通過整治行動感到變化、看到成效、得到實惠，防止問題反彈，擦亮中國最美鄉(xiāng)村的“窗口”。
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