本報(bào)訊 黃波 記者賀巍報(bào)道：手機(jī)支付的普及，給生活帶來(lái)了便利的同時(shí)也給不少家長(zhǎng)帶來(lái)了煩惱。近日，廣信區(qū)尊橋鄉(xiāng)一12歲女孩用家長(zhǎng)手機(jī)觀看短視頻時(shí)，為了引起平臺(tái)上主播的關(guān)注，先后通過(guò)支付寶及微信打賞了3萬(wàn)余元。經(jīng)民警多次與平臺(tái)客服溝通，該平臺(tái)客服同意將小女孩打賞的錢(qián)如數(shù)退回。
“這都是我賣(mài)菜攢下的錢(qián)，那天去銀行取錢(qián)，發(fā)現(xiàn)卡里的3萬(wàn)元錢(qián)都沒(méi)了。”近日，廣信區(qū)公安局尊橋派出所接到轄區(qū)居民鄭某報(bào)警稱，自己遇到了詐騙，希望警方能夠幫忙追回?fù)p失。
民警了解情況后，仔細(xì)查看了鄭某的銀行流水明細(xì)，發(fā)現(xiàn)有多筆錢(qián)款通過(guò)網(wǎng)上支付轉(zhuǎn)給了某短視頻平臺(tái)。“我從來(lái)沒(méi)在網(wǎng)上消費(fèi)過(guò)啊，這是怎么回事？”經(jīng)過(guò)詢問(wèn)得知，鄭某從未在該短視頻平臺(tái)消費(fèi)，但是其12歲的孫女卻經(jīng)常使用鄭某的手機(jī)。在民警的追問(wèn)下，最終真相大白。原來(lái)，鄭某的孫女在使用手機(jī)時(shí)安裝了一款短視頻軟件，為了引起平臺(tái)上主播的關(guān)注，其先后通過(guò)支付寶及微信打賞了多筆費(fèi)用，共計(jì)3萬(wàn)余元。
“您先不要著急，未成年人充值和打賞的錢(qián)，是可以申請(qǐng)退還的?！庇捎谛∨⑸形闯赡辏蛸p時(shí)也并未經(jīng)過(guò)監(jiān)護(hù)人同意，民警通過(guò)平臺(tái)軟件咨詢客服相關(guān)問(wèn)題，并按照平臺(tái)要求提供了相關(guān)證明。經(jīng)過(guò)與該短視頻平臺(tái)客服的多次溝通，民警成功幫助鄭某完成申訴，小女孩在該平臺(tái)打賞的錢(qián)將如數(shù)退回給鄭某。
民警提醒，近年來(lái)，未成年人偷偷花錢(qián)打賞主播的事情時(shí)有發(fā)生，家長(zhǎng)們?cè)谌粘Ｉ钪袘?yīng)當(dāng)加強(qiáng)教育監(jiān)督引導(dǎo)，同時(shí)保管好自己的支付密碼，不要隨意透露給孩子，避免因“誤”打賞等行為帶來(lái)不必要的財(cái)產(chǎn)損失。
