本報(bào)記者 鐘芷涵 文/圖
“我是名高齡老人,經(jīng)常與黃家駟醫(yī)院(玉山縣人民醫(yī)院)醫(yī)生、護(hù)士及有關(guān)工作人員接觸中留下了很多難以忘懷的人和事。”近日,玉山縣董祖貽老先生給醫(yī)院寄來了一封特別的感謝信《濃濃醫(yī)患情》,字字句句透露出在這封信背后那些溫暖的醫(yī)患故事。
董老先生在信中感慨,雖然和該院醫(yī)務(wù)人員彼此不相識(shí),可他們“急我所急”,感受到親人般的溫暖。他寫道:“有一次,我落下了一種藥忘記取,與門診藥房聯(lián)系后,醫(yī)師得知我近期身體不便時(shí),還詢問了家庭地址。我一再表示不急,可藥房先后三次來電聯(lián)系我,當(dāng)天中午就來到我家門口把藥交到我老伴手里?!?/p>
“良言一句三冬暖,真是一點(diǎn)不假?!倍舷壬χf,“上次我老伴做B超檢查,是葉雄健醫(yī)師接診。檢查結(jié)束后,老伴樂開了花,滿面春風(fēng)地告訴我,今天這位醫(yī)生邊檢查邊像親人似的問‘阿姨,您有哪里不舒服嗎?您各方面都好,沒事,放心!’就是這幾句話使老伴吃得香、睡得甜?!?/p>
在黃家駟醫(yī)院(玉山縣人民醫(yī)院)的各個(gè)門診科室中,醫(yī)???、心血管內(nèi)科、藥房、急診(注射室)等,每一位醫(yī)務(wù)工作者都給董老先生留下了深刻的印象?!暗结t(yī)院門診掛號(hào),工作人員邱華芬總是笑臉相迎;志愿者何小慧會(huì)邊給我引導(dǎo),邊幫我掛號(hào);與我接觸最頻繁的門診內(nèi)科程波琳醫(yī)生,我和老伴身體一有情況,就向她咨詢,她總是很耐心地一一作答;做胃鏡時(shí)產(chǎn)生畏懼心理,該院醫(yī)生樂貽軍得知情況后,做足準(zhǔn)備,給我做了又快又無痛的檢查;還有心血管內(nèi)科、牙科、急診……”
用一個(gè)微笑,融化心墻;用一張?zhí)幏?,照耀生命的光。?jù)悉,這是董祖貽老先生寫給醫(yī)院的第二封感謝信。2023年寄出的第一封信《人民醫(yī)院正能量》獲得各方點(diǎn)贊,不僅承載了董老先生的感激之情,更傳遞了社會(huì)正能量?!澳銣嘏?,我溫暖你”,在這尋常的你來我往之間,點(diǎn)點(diǎn)滴滴,都是黃家駟醫(yī)院(玉山縣人民醫(yī)院)與患者的“濃濃醫(yī)患情”。
近年來,黃家駟醫(yī)院(玉山縣人民醫(yī)院)始終立足實(shí)際解決患者所需所想,不斷改善就醫(yī)環(huán)境、提升服務(wù)水平、升級(jí)便民舉措,把服務(wù)理念融入了群眾就醫(yī)的每一環(huán)節(jié),讓群眾就醫(yī)更暖心。